Entendemos que, por diversos motivos, você possa desejar encerrar sua conta na trampos.
Para garantir um processo tranquilo e sem complicações, siga as orientações abaixo:
Passos para excluir sua conta:
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Acesse sua conta:
- Faça login na área de candidato utilizando seu e-mail e senha cadastrados.
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Navegue até "Conta":
- No menu principal, clique em "Conta".
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Inicie a exclusão:
- Dentro da seção "Conta", selecione "Excluir Conta".
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Confirme a exclusão:
- Siga as instruções apresentadas na tela para confirmar a exclusão da sua conta.
Atenção: A exclusão da conta é um processo irreversível.
Certifique-se de que realmente deseja prosseguir antes de confirmar.
Acessando pelo smartphone:
Se você estiver utilizando um dispositivo móvel, pode acessar diretamente a página de exclusão através deste link:
Considerações importantes:
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Cancelamento de Assinatura: Caso você tenha uma assinatura ativa do trampos PRIME, é necessário cancelá-la antes de excluir sua conta. Para isso consulte nosso artigo sobre como cancelar a assinatura do trampos PRIME aqui!
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Recuperação de Conta: Se você está enfrentando dificuldades para acessar sua conta ou esqueceu sua senha, recomendamos tentar a recuperação antes de optar pela exclusão. Você pode redefinir sua senha clicando em "Esqueci a minha senha" na página de login.
- Acesse o artigo sobre recuperação de conta aqui.
Suporte adicional:
Caso encontre dificuldades ou tenha dúvidas durante o processo, nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-lo.
Entre em contato conosco pelo e-mail relacionamento@trampos.co.
Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário.